Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 avril 2025

La présente Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre service, ainsi que vos droits en matière de protection des données et la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer notre service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente politique.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont une signification définie dans les conditions ci-dessous. Ces définitions ont le même sens qu’elles soient utilisées au singulier ou au pluriel.

Définitions

Dans le cadre de cette politique de confidentialité :

Compte : compte personnel créé pour accéder à notre service.
Affilié : entité contrôlant, contrôlée par ou sous contrôle commun avec une autre entité.
Entreprise (désignée par « l’Entreprise », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans la présente politique) : Olivia Schiwal.
Cookies : fichiers déposés sur votre appareil pour enregistrer votre historique de navigation.
Pays : France.
Appareil : tout appareil permettant d’accéder au service (ordinateur, téléphone mobile, tablette…).
Données personnelles : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
Service : le site internet oliviaschiwal.com.
Prestataire : personne ou entreprise traitant les données pour le compte de l’Entreprise.
Service de réseau social tiers : site ou plateforme permettant de se connecter à notre service (ex. Facebook, Google).
Données d’utilisation : données collectées automatiquement lors de l’utilisation du service (pages visitées, durée de visite…).
Vous : toute personne accédant au service ou l’utilisant, ou la société pour laquelle cette personne agit.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables, notamment :

Adresse e-mail
Prénom et nom
Informations de paiement (si achat ou inscription)
Données d’usage

Données d’utilisation

Ces données sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez le service. Elles peuvent inclure des informations telles que :

L’adresse IP de votre appareil
Type de navigateur
Pages visitées
Date et heure de la visite
Durée de la visite
Identifiants de l’appareil et autres données de diagnostic

Lorsque vous accédez au service via un appareil mobile, des informations supplémentaires peuvent être collectées comme le type d’appareil mobile, l’identifiant unique, le système d’exploitation, le navigateur mobile, etc.

Données provenant de services tiers

Si vous vous connectez à notre service via un réseau social tiers (par ex. Google, Facebook), nous pouvons recueillir les données associées à votre profil, telles que :

Nom
Adresse e-mail
Photo de profil
Liste de contacts (si vous donnez votre autorisation)

Utilisation de vos données

L’Entreprise peut utiliser vos données personnelles pour :

Fournir et maintenir le service
Gérer votre compte
Vous contacter par e-mail (notifications, mises à jour, offres)
Gérer vos commandes et inscriptions
Vous envoyer des newsletters, offres spéciales ou informations susceptibles de vous intéresser
Améliorer la qualité de notre service
Prévenir la fraude et assurer la sécurité du service
Se conformer à nos obligations légales

Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous pouvons partager vos informations avec :

Prestataires : pour faciliter le service ou effectuer des services liés (ex. hébergement, gestion des paiements, analyse).
Réseaux sociaux tiers : si vous vous connectez ou interagissez via ces services.
Obligations légales : si la loi l’exige, ou pour répondre à des demandes officielles (par ex. tribunal ou autorité publique).
Transferts d’activité : en cas de fusion, vente d’actifs ou acquisition.

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi.

Transfert de vos données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des serveurs situés en dehors de votre pays. Si cela a lieu, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types, etc.) pour assurer un niveau de protection adéquat.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Toutefois, aucun système n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

En tant qu’utilisateur situé dans l’Union européenne (UE) ou l’Espace économique européen (EEE), vous bénéficiez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles
Rectification ou effacement
Limitation du traitement
Portabilité des données
Opposition au traitement
Retrait du consentement (le cas échéant)

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : contact@traumatherapie.fr.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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Assurer le bon fonctionnement du site
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Liens vers d’autres sites

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Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle version sur cette page, avec une date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@traumatherapie.fr